Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Me pido algo (mepidoalgo.com, en adelante "la Plataforma"). Al usar la Plataforma o registrar un comercio, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.

1. Qué es Me pido algo

Me pido algo es una vidriera digital que muestra comercios gastronómicos y afines de cada ciudad, con su catálogo, horarios y promociones, y permite que los clientes les envíen su pedido por WhatsApp.

• La Plataforma no vende productos, no cobra los pedidos, no realiza entregas ni interviene en el pago entre cliente y comercio.
• El pedido es un mensaje que el cliente envía directamente al WhatsApp del comercio. La compra, el pago y la entrega se acuerdan entre ellos.

2. Clientes

• Usar la Plataforma para ver comercios y hacer pedidos es gratuito y no requiere crear una cuenta.
• La relación de consumo (precio final, calidad, entrega, cambios y reclamos) es entre el cliente y el comercio, que es el responsable frente al cliente según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
• Los precios, horarios, promociones y disponibilidad los carga cada comercio y pueden cambiar. Confirmá siempre con el comercio por WhatsApp.
• Las reseñas deben ser opiniones reales y respetuosas. La Plataforma puede ocultar las que sean ofensivas, falsas o ajenas al comercio.

3. Comercios

• Para publicar un comercio hay que registrarse con un mail y una contraseña, que son personales. Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta.
• Te comprometés a cargar información verdadera y actualizada: nombre, rubro, dirección de contacto por WhatsApp, horarios, precios y promociones.
• Sos el único responsable de los productos que ofrecés, de su calidad e higiene, de contar con las habilitaciones que exija tu municipio y de cumplir con tus obligaciones fiscales y con la normativa de defensa del consumidor.
• Solo podés publicar fotos y textos propios o que tengas derecho a usar. Nos das permiso para mostrarlos en la Plataforma mientras tu comercio esté publicado.
• No está permitido publicar productos ilegales, contenido engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, ni ofrecer bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

4. Suscripción de comercios

• Publicar un comercio tiene un costo mensual de $14.900 (pesos argentinos), que se cobra en forma recurrente a través de Mercado Pago. El precio puede actualizarse, avisándote con al menos 30 días de anticipación.
• Los primeros comercios que se suman pueden tener un período de prueba gratuito. Al terminar, se cobra la suscripción automáticamente, salvo que la canceles antes.
• Podés cancelar la suscripción cuando quieras desde tu cuenta de Mercado Pago. El comercio sigue publicado hasta el final del período pagado. No se hacen reintegros por períodos parciales.
• Si la suscripción no se paga, el comercio deja de mostrarse. Tus datos se conservan, y el perfil vuelve a publicarse tal como estaba cuando se regulariza el pago.
• Los datos de tu tarjeta o medio de pago los maneja Mercado Pago. La Plataforma no los ve ni los guarda.

5. Suspensión de cuentas

La Plataforma puede ocultar o bloquear un comercio o una reseña que no cumpla estos términos, que reciba denuncias fundadas o que pueda perjudicar a los clientes, a otros comercios o a la Plataforma.

6. Responsabilidad

• La Plataforma se ofrece "tal como está". Hacemos lo posible para que funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (servidores, WhatsApp, Mercado Pago, internet).
• La Plataforma no es responsable por los productos, precios, entregas ni pagos entre clientes y comercios, ni por la información que cargan los comercios.

7. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la Plataforma o por mail a los comercios. Seguir usando la Plataforma después del cambio implica aceptarlo.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Consultas y reclamos: escribinos desde Ayuda y soporte.